Rückerstattungsrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 14. Mai 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Leas Factory.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rückgaben. Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien wurden mithilfe des Generators für Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien erstellt.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter mit großem Anfangsbuchstaben haben die unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutung. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural stehen.

Definitionen

Im Sinne dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien:
„Unternehmen“ (in dieser Vereinbarung als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Leas Factory.
„Waren“ bezieht sich auf die über den Service zum Verkauf angebotenen Artikel.
„Bestellungen“ bedeutet Ihre Anfrage zum Kauf von Waren bei uns.
„Service“ bezieht sich auf die Website.
Website bezieht sich auf Leas Factory, erreichbar über www.leas-factory.de
„Sie“ bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, bzw. das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt.
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns dies folgendermaßen mitteilen:
Per E-Mail: service@leas-factory.de
oder
Indem Sie das Rückgabeformular auf unserer Website besuchen: www.leas-factory.de
Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Für diese Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Rückgabebedingungen
Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
• Die Waren wurden innerhalb der letzten 30 Tage gekauft.
• Die Waren befinden sich in der Originalverpackung.
Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
• Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Waren sind leider nicht erstattbar. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rücksendung
Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren. Senden Sie die Waren bitte an folgende Adresse:

Buch 38, 91350 Gremsdorf

Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir Ihnen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontakt
Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: service@leas-factory.de
Besuchen Sie unsere Website: www.leas-factory.de